Actualité

mar. 15 févr. 2022

La nouvelle application d'Hérouville est disponible en téléchargement !

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Après plusieurs mois de développement et de tests, la nouvelle application mobile « Hérouville Saint-Clair » est disponible en téléchargement sur l’Apple store et Google Play. La Ville d’Hérouville a souhaité faciliter le quotidien des habitants et la communication de proximité en développant un nouveau support numérique, simple, intuitif et gratuit qui s’ajoute au site internet et aux réseaux sociaux.  

Infos pratiques

Comment la télécharger ? 

Dans votre store, tapez "Hérouville Saint-Clair" sur votre smartphone ou votre tablette soit : 

  • dans l'apple Store pour un Iphone 
  • dans Google Play pour un Android

Contact

Une question ? une remarque ? une suggestion ? Les Hérouvillais sont invités à s’exprimer par email à communication@herouville.net ou via le formulaire de contact de l’appli dans la rubrique « mairie - contactez-nous ».

Développé par l’entreprise Neocity, l’application « Hérouville Saint-Clair » remplace « Citykomi » à partir du 15 février 2022. En parallèle, une campagne de communication est en cours de diffusion. 

Des fonctionnalités intégrées dans le quotidien des usagers

Ce nouveau canal de communication a été conçu pour les habitants et les usagers afin qu’ils trouvent rapidement les informations utiles de la Ville, partout, tout le temps. Pour cela, plusieurs fonctionnalités pratiques ont été déployées : 

  • Suivre l’actualité et l'agenda de la Ville d'Hérouville : spectacles, événements…
  • Localiser rapidement les équipements de la Ville grâce aux cartes interactives : terrains de foot, aires de jeux, cinéma, équipements mairie (POCS, PAJ…)
  • Trouver les pharmacies et les commerces de proximité (boulangerie, pharmacie, coiffeur, boucher...) ouverts grâce aux fiches pratiques (contact, adresse, horaires d’ouverture…)
  • Accéder aux informations pratiques de la Ville et de la Communauté Urbaine : services municipaux, démarches administratives, le journal municipal, numéros d’urgence, jours et heures des collectes des déchets, localisation des défibrillateurs...
  • Consulter le menu des cantines dans les écoles hérouvillaises chaque semaine,
  • Signaler en quelques clics un problème sur la voie publique (chaussée, espaces verts, propreté…) en direct au service technique.
  • Infos en temps réel : Être informé en temps réel en s’abonnant à des alertes matérialisées par des notifications "push" (travaux, événements, urgences…)

Une plus grande visibilité pour les commerces de proximité

Avant le déploiement de cet outil, en novembre 2021, la Ville d’Hérouville a sollicité tous les commerçants pour intégrer leurs fiches pratiques (contact, horaires, adresse…) au sein de l’application. Plus d’une quarantaine de commerçants ont répondu.

Dès à présent, au sein de cette application, les commerçants pourront directement remplir le formulaire dans la rubrique « commerces » pour y faire apparaître leur activité. Et, si au cours de l’année des changements d’horaires sont appliqués, il conviendra au commerçant, 48 heures avant, de contacter le service communication par email à communication@herouville.net ou de le signaler, dans l'application onglet "commerces".

Une application évolutive répondant aux besoins

En fonction des besoins des habitants et de la municipalité, l’application est amenée à évoluer dans le temps avec l’ajout de nouvelles rubriques (parcours dans la ville…).

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